Interview

統括師長インタビュー

統括師長 M.Y

Profile

2019年レジーナクリニック表参道院に入職。エトワールレジーナクリニック開院に伴い、オープニングスタッフとして入職。2021年6月より統括師長として、看護師の統括を務めている。

現在の業務内容を教えてください

施術や新人教育・スタッフ指導を行なっております。スタッフの手技・知識向上のためマニュアル作りなどクリニック管理業務も行なっております。

美容看護師を目指した理由を教えてください

以前より美容業界にとても興味がありました。興味があり、楽しいと思える職業に就きたいと思っていたので、病棟看護師を経て美容看護師に転職しました。実は元々、肌にコンプレックスがあり美容施術をした経験があります。施術後、綺麗な肌をみて気持ちが明るくなり、自信を持てるようになりました。その時抱いた美容医療の感動が忘れられず、この感動体験をたくさんの方にご実感していただきたいと思ったのもきっかけの一つです。

統括師長インタビュー

日々働くうえで大切にしていることを教えてください

美容クリニックは他の職種との連携がとても重要です。エトワールレジーナクリニックでは終礼後、「GOODポイント」といってお互いの良いところを褒める時間があります。そのような時間を作り、一人一人のモチベーションを高め、全員が楽しみながら働くのが大切だと思っております。

エトワールレジーナクリニックの好きなところを教えてください

一流の接遇・美容医療に触れられるところです。他には、スタッフの意見が反映されやすいところも好きです。実際に反映されるスピードが早いですし、一人一人の意見が尊重される環境です。意見が実現しやすいのは、とてもやりがいに繋がります。

Yさんが考える最高のホスピタリティとはなんですか。

患者様が、幸せな気持ちになってくれるのを一番大切にしています。私が施術をした患者様が、ご満足いただけるために、日々学ぶことを怠らないようにしています。また、施術はもちろん大切ですが、患者様は通院していない時間の方が長いのでご自宅での過ごし方や、スキンケア方法のアドバイスなども大切にしています。

統括師長インタビュー

大変だったことを教えてください

開院する前に、全施術コースの手技を取得するのが一番大変でした。限られた期間で練習したのを覚えています。同期で協力しお互いにフィードバックをしながら乗り越えたのはいい思い出です。

今後の目標を教えてください

美容医療は日々情報がアップデートします。常に、新しい美容医療をご提供できるよう、自分の知識量も増やしていきたいと思っています。また、後輩から目標の存在となったり、みんなが幸せに働ける環境を作りたいです。

プライベートでは、ライフバランスを充実させいつか子供ができた時には心も身体も美しいママでありたいなと思っています。

1日の流れを教えてください

統括師長1日の流れ