受付・カウンセラーの研修制度
01座学／接遇研修 3日間
エトワールレジーナクリニックが最も大切にしている接遇。接遇とは、思いがけなくあった方に対して”おもてなしの心”で接することです。患者様があらゆるシーンで「エトワールにしてよかった」と感じていただけるように基本的なマナーから、接遇まで一流のおもてなしを学ぶことができます。
02受付業務研修 1週間
受付における業務内容を学びます。契約や再契約・金銭授受のフローなどが主な内容です。またエトワールレジーナクリニックでは、患者様管理方法として独自のシステムを導入しております。研修にて作業フローを習得していただきます。
03OJT研修 約1ヶ月
OJT研修は、カウンセラー希望の方が対象です。受付業務を習得後、現場にて約1ヶ月のOJTを行います。先輩スタッフ指導の元、治療メニューの習得や、ロープレなど業務に必要なスキルや技術を学びます。
看護師の研修制度
01座学・脱毛手技研修 約2週間
座学研修では、美容皮膚の理論や接遇を学びます。エトワールレジーナクリニックは、美容皮膚治療がメインですが、医療脱毛の知識・手技も身につけていただきます。脱毛手技研修では相モデルで施術を体験し、実際に患者様に施術をするように行います。
02手技研修 約1ヶ月
師長による全メニューの手技研修を行います。研修は少人数で行うため、一人に対してじっくり時間をかけて指導いたします。施術スキルを統一するため、十分な研修期間を用意しております。
03OJT研修 約10日間
手技研修にクリアした方は、クリニックにてOJT研修を行います。 実際の仕事を通して、実践的なスキルを学ぶことができます。研修期間内に技術取得出来ない場合でも、時間をかけて技術習得を目指すのでご安心くださいませ。